近日，上海市嘉定区总工会下发《关于创建命名2022年度嘉定区工人先锋号及示范岗的通知》，一批先进集体受到表彰。其中，嘉定区人防指挥信息保障中心总机班组荣获2022年度“嘉定区工人先锋号示范岗”称号，这是继总机班组获得市级、区级“巾帼文明岗”等系列荣誉后的又一殊荣。

嘉定区人防指挥信息保障中心总机班组主要承担区政府程控总机日常维护管理和值班值勤任务，提供包括节假日在内的全时段话务联线服务。班组始终以“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为目标，推动工人先锋号创建与本职工作深度融合。

总机班组立足“三尺机台”，通过科学制度管理、高效话务培训等一系列举措确保高服务水平。除提供话务服务外，班组还承担了区政府大院内的线务机务保障，定期对大院内所有分机、直线线路进行安全检查和摸排梳理，每年处理线务机务故障修理约300余起，为常态化保障区内各项重要会议线务服务提供支撑。

下阶段， 嘉定区人防指挥信息保障中心总机班组将以国防动员体制改革为契机，立足持续提升程控总机服务水平，为助力新时期国防动员战备指挥通信体系建设不懈努力。