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解难题、优服务,帮办服务见行见效

日期:2025年09月02日访问量: 来源:上海嘉定

为全面深化“一网通办”改革,持续提升政务服务效能,嘉定区国动办始终坚持“主动服务、靠前服务”理念,充分发挥领导班子“头雁效应”,以“领导帮办”机制破解项目建设国动人防领域堵点难点,助力推动辖区内重点项目高效落地、顺利推进,以实际行动提升国动人防政务服务水平。

一、精准施策补短板

人防骨干工程是国防动员体系的重要组成部分,更是校园应对突发事件、保护师生生命安全的“防护屏障”。区内某学校新建工程是我区重要新建民生工程,按照规划要求,该项目需要嵌入一处人防骨干工程。对此,区国动办党组书记、主任周敏高度重视,全程统筹推进帮办工作,要求相关科室对接协调有关部门,解决人防工程建设资金保障、质量监管、后期维护等问题,为项目落地“扫清障碍”。

在区国动办精准帮办下,该学校人防骨干工程嵌入方案顺利通过审批,项目建设按计划稳步推进,未来将为师生打造集“教学、应急、防护”于一体的安全校园环境,补齐属地街镇人防骨干工程短板。

二、多方协调解难题

某高校嘉定校区改扩建工程为2025年上海市重点建设项目,因相关建设试行政策到期,项目推进遇到困难。区国动办党组成员、副主任冯健华第一时间主动帮办,一方面组织业务科室与校方、设计单位等召开专题沟通会;另一方面,主动对接市级有关部门汇报项目情况,积极争取解决方案。经过反复沟通,我办协助校方及时完善补充资料,并协调区内相关单位开通审批“绿色通道”,确保了项目前期方案审查顺利完成。

区国动办党组成员、副主任卢雯、孙刚结合各自分管领域,先后赴菊园某在建工程、安亭某技术企业将帮办服务融入日常业务,协助行政相对人解决项目建设中遇到的困难,推动政务服务提质增效。

下一步,区国动办将持续深化领导帮办工作,建立“项目对接—问题收集—协同解决—跟踪反馈”的闭环机制,提高问题解决效率,定期对帮办项目“回头看”,确保各项问题整改到位,切实为项目建设提供优质、高效的政务服务,助力打造一流营商环境,为嘉定区经济社会发展贡献国动力量。

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