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恪守职责,尽心守护 ——记录防疫工作者日常点滴

日期:2020年03月11日访问量:

面对汹汹而来的疫情,嘉定区民防指挥信息保障中心的全体职工用自己的爱心与坚守抗击着疫魔。她们坚信星星之火可以燎原,她们每个人都默默无闻,却也英勇非凡。

温柔的通信保障组

为保障嘉定区政府程控总机内外通信畅通,她们全年24小时无休坚守在话务台旁。“您好,嘉定区政府-----”,面对每一个来电,她们热情、耐心的接听、转接。疫情期间,总机每天更多的是解答社会各方的咨询电话。她们主动出击,通过搜索百度、政府官微、官博获得准确咨讯,为疫情期间的企业复工、返沪人员以及百姓的口罩购买提供更多的精准信息。技术员则随时待命,全天候保障总机设备、设施的正常运行,确保区政府程控总机、社会各界来电的通信不中断。

可爱的道口志愿者

“请摇下车窗,拿出身份证,测量体温,未扫二维码的请扫我胸前二维码登记信息-------”作为可爱的道口志愿者,这是上岗期间说的最多的话,而伸手、弯腰、垫脚又是做的最多的动作。不停的说话,口罩很快就湿了;不停的招手,手很快就酸了;因戴着口罩,被检人员听不清,需用力说话,喉咙很快就疼了;站久了,肚子也饿了、腰也酸了。说不累、不怕那是不可能的,我们是人,不是神,我们也会害怕,但我们只想为这次疫情奉献一点点的力量,哪怕这个力量微不足道,我们只想说“我愿意,I DO!”

“啰嗦”的社区下沉工作者

     “老伯伯,侬口罩戴好,鼻头伐要露出来------”“返沪人员请扫二维码填报信息,出示身份证------” “不好意思,您是重点区域返回人员 -----”“您好,我是居委会,请问您今天温度测量了吗?------您是***,口罩可以预约------您企业复工了吗?----”从我们下沉社区的第一天起,每天我们都在做一个“啰嗦”的社区工作者。疫情初期,门口测量温度多次遭遇因不理解而口吐怨言的居民,我们耐心劝解,请求配合;因疫情变化,社区的出入政策随时都会有所调整,我们不厌其烦的一再和社区带教老师进行政策对接,并对返沪人员做好资料的填报、手机填报指导工作;对于居家观察、隔离人员,我们定时致电询问体温,进行记录;刮风下雨更阻挡不了我们在小区内巡逻的步伐,遇人就是灵魂拷问,“请问,出入证办了么?------”针对工作中发现的不足,我们建言献策,小区门口的提示语增加了、小喇叭的宣传口号改变了、隔离人员警示语调整了、警务室门口提醒告知全面了。下沉社区的种种改变我们都欢欣雀跃,小区内的居民对我们从初时的反感到如今的理解,让我们这群“啰嗦”的社区工作者更有信心和力量战胜这场疫情。 

 

“无畏”的物资保障者

年前,得知疫情信息,物资保障员就开始网上多方征订,结果都因种种原因退款、取消。从初五始,物资保障员为了给全体职工筹备抗疫物资,每天前往全城各大药店、超市和包装城进行扫货。从初时能少量的买到一些防疫物资,到初八,很多药店已经无货供应。可是,为了给日常工作、志愿者、社区下沉工作者提供全方位的防护,物资保障者仍然无畏疫情,不言放弃,每天坚持一遍遍去各大药店捡漏,有时一天跑七、八个药店。“师傅,酒精棉片、消毒的、维C、免洗洗手液有么?”“酒精棉片,不多,消毒水今天刚来,其它没有。”简单的回答中,却让人看到了点点希望。得知道口志愿者、下沉社区工作人员缺帽子、手套、暖宝宝、一次性雨披等抗疫物资,“无畏”的保障员第一时间再次出征,这里没有,我们再换地方,商场、超市、批发市场留下了她们不知疲倦的身影。疫情期间,正是有着这群“无畏”的物资保障员,才让每位出征在不同岗位的职工、志愿者安心、放心。