上海市嘉定区国防动员办公室

根据《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定,现将本部门2024年行政许可实施情况报告如下:

一、总体情况

2024年我办在区委、区政府的正确领导下，市国动办的精心指导下，始终坚定不移地贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定及工作要求，将公正、透明、高效的原则深植于工作的每一个环节，以高度的责任感和使命感，不断优化工作机制，加强内部管理，提升工作人员的业务素质和服务意识，积极推进国防动员行政许可工作，为促进地方经济社会发展发挥了积极的作用。

二、行政许可办理情况

我办现有行政许可事项2项，分别为：应建防空地下室的民用建筑项目报建审批、拆除人民防空工程审批。通过积极推进网上办理、优化办事指南、完善在线咨询和指导服务，使网办率再创新高，2024年网办率97%，全程网办率94%。

2024年，通过“一网通办”网上受理应建防空地下室的民用建筑项目报建审批申请79件，受理79件，批准79件；受理拆除人民防空工程审批申请0件，受理0件，批准0件。

三、批后监管开展情况

面对日益复杂的国防动员工作形势，我办积极与其他相关部门建立了紧密的联合监管机制。通过信息共享平台，实现了监管数据的实时交换和共享，打破了部门之间的信息壁垒。同时，定期开展协同执法行动，整合各方资源，形成监管合力，对涉及国防动员的违法违规行为进行严厉打击。2024年，依托“双随机、一公开”平台，联合多部门对120家企业开展跨部门联合检查，依法办理完结行政执法案件24件。

四、改革创新情况

（一）领导帮办服务

为了进一步提升行政许可服务的质量和效率，我办积极推行领导帮办制度。领导班子成员定期深入行政许可办理的关键环节，与相对人面对面交流，了解他们的需求和困难，现场协调解决审批过程中遇到的难点、堵点问题。2024年共开展6次帮办服务，得到了相对人的一致好评。

（二）“一网通办”改革

为了更好地服务相对人，提高行政许可的办理效率和质量，我办不断优化网上办事流程，对原有流程进行了细致的梳理，提高办事指南的准确性和易用性，实现了申请、受理、审查、决定、送达等环节全流程在线办理，同时通过精简材料、数据共享、明确办理时限等方式，减少了相对人的跑动次数和办事时间，提高了审批效率和服务满意度。

五、监督制约情况

（一）有序开展审批自查

定期对行政许可办理情况进行抽查，重点检查办理程序是否合法、办理时限是否合规、申请材料是否齐全等。对发现的问题，及时督促整改。

（二）监督渠道多元化

一是积极配合市国动办的监督检查和业务指导，按时报送相关数据和材料。对市国动办指出的问题和不足，认真进行整改落实，不断提高行政许可工作的规划化水平；二是主动接受社会各界的监督，通过政务服务公开、门户网站、微信公众号等方式，广泛听取意见和建议，不断改进工作效率，提升群众满意率，全年未收到差评。

六、存在的问题及改进措施

（一）存在的问题

由于人员变更和新审批系统上线，工作人员对业务流程、相关法律法规及系统操作的熟练度不足，导致工作效率受到一定影响。

（二）改进措施

下一步，我办将持续加强对行政许可工作人员的培训和教育，定期组织业务学习和交流活动，不断提高业务水平和综合素质，为优化营商环境、推动本区国防动员事业高质量发展做出更大贡献。

上海市嘉定区国防动员办公室

2024年2月25日